岗位职责：1、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。2、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。3、负责外贸业务流程管理和风险控制。4、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。5、负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。6、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。7、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。8、定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。9、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。10、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。11、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。12、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率岗位要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；2、3年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑；3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑；5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。